Reservas

APOSTAMOS NA PRUDÊNCIA

Dadas as atuais circunstâncias da situação do COVID-19 que vivemos, informamos que as Reservas para a Temporada 2021 estarão condicionadas às medidas e Protocolos que o Governo e as Autoridades Sanitárias adotarem em relação à Gestão do COVID-19 em os hotéis. Estes protocolos e regras podem CONDIÇAR A NOSSA ABERTURA, NOSSO ENCERRAMENTO TEMPORÁRIO e as condições dos Serviços do Hotel.

Após a Organização Mundial da Saúde declarar a COVID-19 como pandemia (11 de março de 2020), a partir dessa data, os consumidores NÃO PODEM considerar as consequências da referida pandemia em sua reserva em nosso Hotel como IMPREVISTAS ou INESPERADAS.

Nós INFORMAMOS você as possíveis consequências caso o Hotel Montreal tenha que cancelar a sua Reserva, devido às medidas e Protocolos que o Governo e as Autoridades Sanitárias adotam em relação à Gestão do COVID-19 ou por decisão do próprio Hotel na evolução da pandemia.

Ao abrigo da legislação da UE em matéria de defesa do consumidor, os operadores têm a obrigação de agir com diligência profissional e não induzir os consumidores em erro quanto aos seus direitos, nem dificultar o seu exercício. Portanto, e principalmente a partir de 11 de março de 2020, espera-se que os consumidores sejam informados sobre as possíveis consequências para sua reserva caso decidam cancelar sua viagem ou se o provedor teve que cancelar o alojamento. A legislação nacional pode estabelecer que quando os cancelamentos ou restrições na prestação do serviço se devam a casos de força maior, como a epidemia de COVID-19, os Consumidores ou Clientes não terão o direito de pedir indemnização por custos adicionais ou danos. e danos causados. Neste tipo de situação, a legislação nacional também pode prever que seja oferecido ao consumidor (e mesmo que tenha de aceitar) um voucher para a posterior prestação do serviço que pagou antecipadamente (incluindo adiantamentos feitos como garantia da reserva )

Portanto, informamos que caso ocorra alguma das circunstâncias descritas acima, o Hotel Montreal procederá ao CANCELAMENTO da sua Reserva, sem direito a solicitar qualquer indenização. Caso tenha o adiantamento como garantia ou sinal da sua Reserva, o mesmo será devolvido e você e procederá ao CANCELAMENTO, sem direito a requerer qualquer indenização.

Não duvide em contactar-nos para qualquer Consulta ou ou Informação

Reservas / Informação:

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(Pagamento e confirmação direta)

Lembre-se, para maior transparência, publicamos nossas taxas online

Ao longo do ano realizamos diversas promocoes e ofertas. Envie-nos o seu email e iremos informá-lo das nossas novidades e ofertas.

CONFIRMAÇÃO DE RESERVA:
Será carregada no seu Cartão o 25% do total da Estadia, no momento da confirmação da reserva. (Depósito).

ASSIGNAÇÃO DE QUARTOS:
Por motivos de organização e para poder gerir devidamente o nosso planeamento de reservas e dado que hoje em dia não existem datas obrigatórias de Chegada / Saída e com os diferentes tipos de quartos e localizações existentes; vista da piscina, vista da rua, andares diferentes, camas de casal, duas camas, etc. Não podemos garantir um número de quarto específico. No entanto, você pode nos informar sua preferência de quarto ou localização e faremos o possível para atender à sua solicitação, embora NUNCA NÓS PODEREMOS GARANTIR. Os quartos serão atribuídos de acordo com a disponibilidade.

PARA DATAS DE FESTIVALES:
(FIB, Rototom, etc.),

será carregada no seu cartão o Total da Estadia, no momento da Confirmação da Reserva. (Pagamento antecipado)

“ALÉRGENOS”
Siendo el Servicio de comedor BUFFET, le rogamos que si sufre usted de alguna intolerancia Alimenticia, lo indique en el momento de efectuar su reserva. Contamos con un Plan de comidas personalizado para Clientes Celiacos (sin gluten) y otras intolerancias alimentarias.

DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y PRECIOS:
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