Réserver
NOUS PARIONS SUR LA PRUDENCE
En raison des circonstances actuelles concernant la situation du COVID-19 que nous vivons, nous vous informons que les Réservations pour la Saison 2023, seront conditionnées aux mesures et Protocoles que le Gouvernement et les Autorités de Santé adoptent en ce qui concerne la Gestion du COVID-19 dans les Hôtels. Ces protocoles et règles peuvent CONDITIONNER NOTRE OUVERTURE, NOTRE FERMETURE TEMPORAIRE et les conditions des services hôteliers.
Après que l’Organisation mondiale de la santé a déclaré le COVID-19 comme pandémie (11 mars 2020), à partir de cette date, les consommateurs NE PEUVENT PAS considérer les conséquences de cette pandémie sur leur réservation dans notre hôtel comme IMPRESSANTES ou INCONNUES.
Nous vous informons des conséquences possibles si l’Hôtel Montréal devait annuler votre réservation, en raison des mesures et des protocoles que le gouvernement et les autorités sanitaires adoptent en ce qui concerne la gestion de COVID-19 ou en raison de la propre décision de l’Hôtel dans l’évolution de la pandémie.
En vertu de la législation européenne sur la protection des consommateurs, les opérateurs ont l’obligation d’agir avec diligence professionnelle et de ne pas induire les consommateurs en erreur quant à leurs droits ou leur rendre difficile l’exercice de ces droits. Par conséquent, et surtout depuis le 11 mars 2020, les consommateurs devraient être informés des conséquences possibles sur leur réservation s’ils décident d’annuler leur voyage ou si le prestataire doit annuler l’hébergement. La législation nationale peut prévoir que lorsque les annulations ou les restrictions dans la fourniture du service sont dues à un cas de force majeure, tel que l’épidémie de COVID-19, les consommateurs ou les clients ne sont pas en droit de demander une indemnisation pour les coûts supplémentaires ou les dommages subis. Dans ce type de situation, la législation nationale peut également prévoir que les consommateurs se voient offrir (et même doivent accepter) un bon pour la fourniture ultérieure du service qu’ils ont payé à l’avance (y compris les paiements anticipés effectués en garantie de la réservation).
Par conséquent, nous vous informons que si l’une des circonstances décrites ci-dessus se produit, l’Hôtel Montréal procédera à l’ANNULATION de la réservation, sans droit de demander une quelconque compensation. Si vous avez payé à l’avance comme garantie ou dépôt de garantie pour votre réservation, vous serez remboursé et vous procéderez à l’ANNULATION de la réservation, sans avoir le droit de demander une quelconque compensation.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information
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CONFIRMATION DES RÉSERVATIONS:
Vous serez débité sur votre carte de 30% du total du séjour, au moment de la confirmation de la réservation. (en dépôt)
Pour les Dates de Festivals:
(FIB, Rototom, etc.), le montant total du séjour vous sera facturé sur votre carte au moment de la confirmation de la réservation. (Paiement anticipé)
DESCRIPTION DES PRODUITS ET PRIX:
Nous essayons d’être aussi précis que possible. Cependant, nous ne pouvons garantir que les descriptions de prix ou tout autre contenu de ce site Web sont exactes, complètes et à jour sans aucune erreur. Pour des raisons indépendantes de notre volonté, les prix ou autres erreurs peuvent être inexacts. Toutes les réservations demandées sur ce site sont examinées avant d’être acceptées.
Nous publions nos tarifs officiels sur le Web et dans les brochures d’impression en octobre/novembre de chaque année et nous ne les modifions jamais à la hausse en fonction de l’occupation.
Si, pour une raison quelconque, il existe une erreur ou une inexactitude dans tout prix publié sur le Web ou dans le moteur de réservation et que nous le détectons après votre achat, nous vous en informerons lors de l’examen et de la confirmation de votre réservation. Vous pouvez annuler votre réservation sans aucune dépense et nous vous rembourserons le montant avancé, si vous n’étiez pas satisfait du prix correct que nous vous avons indiqué.
Nous prenons les mesures nécessaires pour assurer que les informations sur ce site sont exactes au moment où vous les voyez. Toutes les informations sont fournies de bonne foi et nous nous excusons pour toute erreur ou omission.
Note: Si une réservation est annulée après la date limite fixée pour le retour et le client accepte ou demande le changement de dates de celle-ci, la nouvelle réservation devient NON remboursable.