TERMES ET CONDITIONS DE L’UTILISATION DU SITE WEB
En cas de divergence, la version ESPAGNOLE prévaudra.
COMMENT FAIRE LES PAIEMENTS POUR LA CONFIRMATION DE VOTRE RÉSERVATION:
Nous avons plusieurs possibilités pour réaliser les paiements dès la confirmation de votre réservation. Nous comprenons que vous ne vouliez pas utiliser votre carte de crédit pour effectuer votre réservation, ou que vous préférerez peut-être payer de façon plus commode.
Voici vos options:
Serveur Sécurisé (SSL):
Lorsque vous faites une réservation en ligne, vous pouvez écrire et nous envoyer les détails de votre carte de crédit en toute sécurité. Toutes les informations que vous nous transmettez depuis notre page de réservations sont cryptées. C’est un transfert de données sécurisé et nous garantissons que personne n’aura accès à vos données personnelles.
Virement Bancaire:
Vous pouvez réserver par téléphone ou par e-mail et nous envoyer un virement bancaire comme signal pour confirmer votre réservation. Les données de notre banque et les conditions de celle-ci, vous seront fournies dès réception de votre demande de réservation.
Quand confirmons-nous la réservation?:
Au moment de la réception de votre réservation via notre moteur de réservation ou par virement bancaire, nous vous envoyons un e-mail de confirmation.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ:
Collectons-nous des informations personnelles?
Lorsque vous naviguez sur ce site, nous ne collectons pas d’informations personnelles auprès de vous. Le seul moyen pour nous de recevoir des informations est de les fournir via les pages de contact ou de réservation.
Où sont stockées vos informations personnelles?
Toutes les informations personnelles sont stockées dans des bases de données sécurisées pour empêcher tout accès non autorisé.
COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES:
Lorsque vous visitez notre site Web et que vous nous envoyez un message électronique, vous communiquez avec nous par voie « électronique ». Et vous acceptez de recevoir nos informations de la même manière. Nous vous contacterons par email. Vous acceptez que tous les accords, avis, notifications et communications que nous vous fournissons de manière « électronique » satisferont à toute exigence légale voulant que ces communications soient faites par écrit.
Dans le cas où vous nous fournissez des données personnelles, et comme prévu par la Loi organique 15/1999 sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données feront partie du fichier de l’Hôtel Montréal, dont le but est de respecter les obligations légales en vigueur, ainsi que de vous informer des offres promotionnelles. Ces données ne seront pas transférées à des tiers. De même, nous vous informons que vous pouvez exercer des droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition à vos données en envoyant un e-mail à notre adresse.
ANNULATIONS:
Notre politique d’annulation ne consiste qu’en une ligne directrice, nous examinons chaque cas individuellement. Lisez attentivement et imprimez la politique d’annulation que vous trouverez sur notre site Web.
DESCRIPTION DES PRODUITS ET PRIX:
Nous essayons d’être aussi précis que possible. Cependant, nous ne pouvons garantir que les descriptions de prix ou tout autre contenu de ce site Web sont exactes, complètes et à jour sans aucune erreur. Pour des raisons indépendantes de notre volonté, les prix ou autres erreurs peuvent être inexacts. Toutes les réservations demandées sur ce site sont examinées avant d’être acceptées.
Nous publions nos tarifs officiels sur le Web et dans les brochures d’impression en octobre/novembre de chaque année et nous ne les modifions jamais à la hausse en fonction de l’occupation.
Si, pour une raison quelconque, il existe une erreur ou une inexactitude dans tout prix publié sur le Web ou dans le moteur de réservation et que nous le détectons après votre achat, nous vous en informerons lors de l’examen et de la confirmation de votre réservation. Vous pouvez annuler votre réservation sans aucune dépense et nous vous rembourserons le montant avancé, si vous n’étiez pas satisfait du prix correct que nous vous avons indiqué.
Nous prenons les mesures nécessaires pour assurer que les informations sur ce site sont exactes au moment où vous les voyez. Toutes les informations sont fournies de bonne foi et nous nous excusons pour toute erreur ou omission.